Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous utilisez le site takebox.eu, pourquoi, combien de temps, à qui nous les communiquons et quels sont vos droits. Nous appliquons le règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la législation tchèque applicable.
01Responsable du traitement
Le responsable est TAKECARS s.r.o., numéro d'identification 08077703, TVA CZ08077703, dont le siège est situé Jankovcova 1566/2b, 170 00 Prague 7, République tchèque (marque TAKEBOX). Contact pour les questions relatives aux données personnelles : info@takebox.eu, téléphone +420 777 559 558.
02Quelles données nous traitons, dans quel but et sur quelle base juridique
- Formulaire de demande et projet du configurateur 3D : nom, e-mail, téléphone, description de la commande, dimensions, quantité, remarque et langue du site. Finalité : traiter la demande et préparer un devis. Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, par. 1, point b, RGPD).
- Échanges ultérieurs par e-mail ou téléphone : les données que vous nous communiquez. Finalité : répondre à votre question et réaliser la commande. Base juridique : contrat ou notre intérêt légitime à répondre aux demandes (art. 6, par. 1, points b et f, RGPD).
- Mesure d'audience (Google Analytics 4) : données sur la visite, l'appareil et le navigateur et identifiants stockés dans des cookies. Finalité : évaluer les visites et les demandes. Base juridique : votre consentement (art. 6, par. 1, point a, RGPD).
- Publicité (Google Ads, remarketing) : identifiants stockés dans des cookies et informations sur le clic publicitaire. Finalité : mesurer les conversions publicitaires et afficher des annonces aux personnes ayant visité le site. Base juridique : votre consentement (art. 6, par. 1, point a, RGPD).
- Signaux sans consentement (mode de consentement Google) : sans votre consentement, seules des données sans cookies (état du consentement, heure, type de navigateur, adresse de la page, information sur le clic publicitaire) sont envoyées à Google pour une modélisation agrégée des conversions. Base juridique : notre intérêt légitime à mesurer l'efficacité de la publicité (art. 6, par. 1, point f, RGPD).
- Fonctionnement et sécurité du site : adresse IP et données techniques dans les journaux du serveur. Finalité : assurer le fonctionnement et la sécurité du site et protéger le formulaire contre les abus. Base juridique : intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f, RGPD).
- Administration du site : e-mail, rôle et empreinte du mot de passe des éditeurs autorisés et journaux de leurs connexions et modifications. Finalité : gestion du contenu et sécurité. Base juridique : intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f, RGPD).
03À qui nous communiquons les données
Nous ne communiquons pas de données à des tiers pour leurs propres finalités. Nous faisons appel aux sous-traitants suivants :
- l'hébergeur web et fournisseur d'envoi des e-mails (Active24 / Websupport, serveurs dans l'UE),
- Microsoft Ireland Operations Ltd. — boîte de réception des demandes (Microsoft 365),
- Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 et Google Ads, uniquement dans la limite de votre consentement,
- Cloudflare, Inc. — gestion du DNS du domaine.
Nous pouvons également communiquer des données aux autorités publiques lorsque la loi l'exige.
04Transferts hors de l'Union européenne
Google, Microsoft et Cloudflare peuvent transférer des données à leurs sociétés mères aux États-Unis. Ces sociétés sont certifiées dans le cadre de l'EU-US Data Privacy Framework, reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat.
05Durée de conservation
- demandes et échanges associés : 3 ans à compter du dernier contact, sauf si un contrat en résulte,
- données contractuelles et pièces comptables : pendant la durée légale (10 ans pour les pièces comptables),
- données de mesure d'audience : 14 mois au maximum,
- cookies : pendant la durée indiquée dans la politique relative aux cookies,
- journaux de connexion à l'administration : 90 jours ; sauvegardes du contenu : 30 jours.
06Décisions automatisées et profilage
Nous ne prenons pas de décisions automatisées produisant des effets juridiques. Un profilage limité a lieu à des fins publicitaires (remarketing), uniquement avec votre consentement.
07Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et de portabilité, du droit de vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime et du droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les cookies, via les paramètres des cookies dans le pied de page). Adressez votre demande à info@takebox.eu ; nous répondrons dans un délai d'un mois au plus.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité tchèque de protection des données (Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7, www.uoou.cz) ou de l'autorité de contrôle de votre pays.
08Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple lorsque les services utilisés changent. Seule la version en vigueur publiée sur cette page fait foi.
En vigueur depuis le 2 octobre 2026 · TAKECARS s.r.o., numéro d'identification 08077703.