سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نعالجها عند استخدامك موقع takebox.eu، وسبب ذلك، ومدة الاحتفاظ بها، والجهات التي نفصح لها عنها، والحقوق التي تتمتع بها. نلتزم باللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (GDPR) والتشريعات التشيكية ذات الصلة.
01المسؤول عن معالجة البيانات
المسؤول هو TAKECARS s.r.o.، رقم التعريف 08077703، الرقم الضريبي CZ08077703، العنوان: Jankovcova 1566/2b, 170 00 براغ 7، جمهورية التشيك (العلامة التجارية TAKEBOX). للتواصل بشأن البيانات الشخصية: info@takebox.eu، الهاتف +420 777 559 558.
02البيانات التي نعالجها والغرض والأساس القانوني
- نموذج الطلب وتصميم أداة التكوين ثلاثية الأبعاد: الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف ووصف الطلب والأبعاد والكمية والملاحظة ولغة الموقع. الغرض: معالجة الطلب وإعداد عرض السعر. الأساس القانوني: إجراءات ما قبل التعاقد بناءً على طلبك (المادة 6(1)(ب) من GDPR).
- التواصل اللاحق عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف: البيانات التي تقدمها لنا. الغرض: الرد على استفسارك وتنفيذ الطلب. الأساس القانوني: العقد أو مصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات (المادة 6(1)(ب) و(و) من GDPR).
- قياس الزيارات (Google Analytics 4): بيانات عن الزيارة والجهاز والمتصفح ومعرّفات في ملفات تعريف الارتباط. الغرض: تقييم الزيارات والطلبات. الأساس القانوني: موافقتك (المادة 6(1)(أ) من GDPR).
- الإعلانات (Google Ads وإعادة الاستهداف): معرّفات في ملفات تعريف الارتباط ومعلومات النقر على الإعلان. الغرض: قياس تحويلات الإعلانات وعرض الإعلانات لمن زاروا الموقع. الأساس القانوني: موافقتك (المادة 6(1)(أ) من GDPR).
- الإشارات من دون موافقة (وضع موافقة Google): إذا لم تمنح موافقتك، تُرسل إلى Google بيانات خالية من ملفات تعريف الارتباط فقط (حالة الموافقة والوقت ونوع المتصفح وعنوان الصفحة ومعلومات النقر على الإعلان) للنمذجة الإجمالية للتحويلات. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في قياس فعالية الإعلانات (المادة 6(1)(و) من GDPR).
- تشغيل الموقع وأمانه: عنوان IP والبيانات التقنية في سجلات الخادم. الغرض: ضمان تشغيل الموقع وأمانه وحماية النموذج من إساءة الاستخدام. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و) من GDPR).
- إدارة الموقع: البريد الإلكتروني والدور وبصمة كلمة المرور للمحررين المخوّلين وسجلات دخولهم وتعديلاتهم. الغرض: إدارة المحتوى والأمان. الأساس القانوني: المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و) من GDPR).
03الجهات التي نفصح لها عن البيانات
لا نفصح عن البيانات لأطراف ثالثة لأغراضها الخاصة. نستعين بجهات المعالجة التالية:
- مزوّد الاستضافة وإرسال البريد الإلكتروني (Active24 / Websupport، خوادم في الاتحاد الأوروبي)،
- Microsoft Ireland Operations Ltd. — صندوق البريد الذي تصل إليه الطلبات (Microsoft 365)،
- Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 وGoogle Ads، في حدود موافقتك فقط،
- Cloudflare, Inc. — إدارة DNS للنطاق.
وقد نفصح عن البيانات أيضًا للسلطات العامة إذا اقتضى القانون ذلك.
04النقل خارج الاتحاد الأوروبي
قد تنقل Google وMicrosoft وCloudflare البيانات إلى شركاتها الأم في الولايات المتحدة. وهذه الشركات معتمدة ضمن إطار EU-US Data Privacy Framework الذي اعترفت المفوضية الأوروبية بأنه يوفر مستوى حماية مناسبًا.
05مدة الاحتفاظ بالبيانات
- الطلبات والمراسلات المرتبطة بها: 3 سنوات من آخر تواصل، ما لم ينتج عنها عقد،
- بيانات العقود والمستندات المحاسبية: طوال المدة التي يحددها القانون (10 سنوات للمستندات المحاسبية)،
- بيانات قياس الزيارات: 14 شهرًا كحد أقصى،
- ملفات تعريف الارتباط: للمدة المذكورة في سياسة ملفات تعريف الارتباط،
- سجلات الدخول إلى الإدارة: 90 يومًا؛ النسخ الاحتياطية للمحتوى: 30 يومًا.
06القرارات الآلية والتنميط
لا نتخذ قرارات آلية ذات آثار قانونية. ويجري تنميط محدود لأغراض الإعلانات (إعادة الاستهداف)، وذلك بموافقتك فقط.
07حقوقك
يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها ونقلها، والاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة، وسحب موافقتك في أي وقت (بالنسبة لملفات تعريف الارتباط عبر إعداداتها في تذييل الموقع). أرسل طلبك إلى info@takebox.eu وسنرد خلال شهر واحد على الأكثر.
ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة التشيكية لحماية البيانات الشخصية (Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 براغ 7, www.uoou.cz) أو إلى السلطة الرقابية في بلدك.
08تعديلات هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة، مثلًا عند تغيّر الخدمات التي نستخدمها. ويُعتد دائمًا بالنسخة السارية المنشورة على هذه الصفحة.
سارية اعتبارًا من 2 أكتوبر 2026 · TAKECARS s.r.o.، رقم التعريف 08077703.